Условия и положения

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА – УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ОБЩИЙ:

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли предоставленную вам предварительную информационную форму и договор дистанционной купли-продажи.

2. Покупатели подчиняются положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другим применимым законам, касающимся продажи и доставки приобретаемых ими товаров.

3. Транспортные расходы, т.е. стоимость доставки товара, оплачивает покупатель.

4. Каждый приобретенный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что срок доставки не превышает установленного законом 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, Покупатель имеет право расторгнуть договор.

5. Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, вместе с документами, такими как гарантийный сертификат и руководство пользователя, если таковые имеются.

6. Если реализация приобретенного товара становится невозможной, продавец обязан уведомить об этом покупателя в письменной форме в течение 3 дней со дня уведомления. Покупатель должен вернуть всю сумму в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕНА:

7. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует ее в банковских записях, обязательство Продавца по поставке товара прекращается.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО НЕОЖИДАННЫМ ПРИЧИНАМ:

8. Если возникнут обстоятельства непреодолимой силы, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен в срок, об этом будет сообщено Покупателю. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата была произведена наличными, данный сбор будет выплачен наличными в течение 14 дней с момента отмены. Если покупатель оплатил заказ кредитной картой и отменил заказ, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с даты отмены, но банк, скорее всего, переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ПРОВЕРКЕ ТОВАРА:

9. Покупатель обязан осмотреть товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их получением; вмятины, сломанная, рваная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги транспортной компанией не принимаются. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и комплектными. ПОКУПАТЕЛЬ обязан бережно хранить товар/услугу после доставки. При реализации права отказа товары/услуги не должны быть использованы. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО ОТКЛОНИТЬ:

10. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки приобретенного товара ему/ей или лицу/организации по указанному им/ею адресу он/она может воспользоваться своим правом расторгнуть договор, отказавшись от товара, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, и может уведомить об этом ПРОДАВЦА, используя контактную информацию, указанную ниже.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ ПРОДАВЦА НА ОТКАЗ:

КОМПАНИЯ

Название компании: ESKA BILİŞİM CONSULTANCY SERVICES AND EELECTRONIC TRADE ALSU AYANOĞLU

Адрес: район Гельджюклер, улица Нарин, № 8, квартира: 4, 35471, Мендерес/ИЗМИР.

Электронная почта:destek@eskamarket.com

Телефон: +90 554 770 70 90

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТКЛОНЕНИЕ:

12. Если клиент приобрел услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. Право отказа не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, которые подразумевают начало оказания услуги с согласия потребителя до истечения срока права отказа.

13. Расходы, возникшие в связи с реализацией права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.

14. Для осуществления права на отказ ПРОДАВЦУ необходимо направить письменное уведомление заказным письмом, по факсу или по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, а товар не должен быть использован в рамках положений под названием «Товары, в отношении которых право на отказ не может быть использовано» настоящего договора.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТКЛОНЕНИЕ:

15.3. Счет-фактура на товары, доставленные лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (Если счет-фактура на возвращаемые товары является корпоративным счетом-фактурой, он должен быть отправлен вместе с возвратным счетом, выписанным учреждением. Заказы, выставленные от имени учреждений, не могут быть возвращены, если не выдан ВОЗВРАТНЫЙ СЧЕТ-ФАКТУРА.)

16. Форма возврата должна быть доставлена ​​в полной комплектации и неповрежденной, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями (если таковые имеются) возвращаемого товара.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА:

17. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, причитающиеся ПОКУПАТЕЛЮ, в течение не позднее 10 дней с даты получения уведомления об отказе и забрать товар обратно в течение 20 дней.

18. Если стоимость товара снизилась или возврат стал невозможным по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки в размере его/ее вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения или ухудшения, произошедшие из-за ненадлежащего использования товара или продукта в течение срока действия права отказа.

19. Если сумма окажется ниже лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с реализацией права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО:

20. Следующие товары не подлежат возврату: нижнее белье, купальники и плавки бикини, косметические средства, одноразовые товары, товары, произведенные по заказу ПОКУПАТЕЛЯ или товары, которые явно соответствуют личным потребностям и не подлежат возврату, товары, которые подвержены риску быстрой порчи или срок годности которых истек, товары, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, товары, упаковка которых была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые смешаны с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по договору подписки, услуги, предоставляемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, мгновенно доставляемые потребителю, звукозаписи или изображения, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы не подлежат возврату в соответствии с положениями Регламента, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, невозможно реализовать право отказа в отношении услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока права отказа, предусмотренного в Регламенте.

21. Для возврата косметики и средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD-дисков, VCD-дисков, компакт-дисков и кассет, а также канцелярских товаров (тонера, картриджей, лент и т. д.) их упаковка должна быть невскрытой, непроверенной, неповрежденной и неиспользованной.

ДЕФОЛТ И ЕГО ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

22. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения платежных операций, совершенных с использованием кредитной карты, он/она будет выплачивать проценты в рамках кредитного соглашения между банком и держателем карты и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и гонораров адвокатов и в любом случае, в случае невыполнения ПОКУПАТЕЛЕМ своих обязательств из-за своего долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается компенсировать ПРОДАВЦУ убытки и ущерб, понесенные из-за несвоевременной оплаты долга.