{"id":834,"date":"2023-05-06T15:26:19","date_gmt":"2023-05-06T12:26:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eskamarket.com\/contrat-de-vente-a-distance\/"},"modified":"2025-04-11T00:11:50","modified_gmt":"2025-04-10T21:11:50","slug":"contrat-de-vente-a-distance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eskamarket.com\/fr\/contrat-de-vente-a-distance\/","title":{"rendered":"Contrat de vente \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"&#13;\n<h1><strong>Mesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi<\/strong><\/h1>&#13;\n<p><strong>1.PARTIES<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Le pr\u00e9sent accord a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 entre les parties suivantes selon les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous.<\/p>&#13;\n<p>A. ACHETEUR (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0ACHETEUR\u00a0\u00bb dans le contrat)<\/p>&#13;\n<p>B. VENDEUR (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0VENDEUR\u00a0\u00bb dans le contrat)<\/p>&#13;\n<p>NOM COMPLET :<\/p>&#13;\n<p>ADRESSE :<\/p>&#13;\n<p>En acceptant le pr\u00e9sent contrat, l&rsquo;ACHETEUR accepte \u00e0 l&rsquo;avance que s&rsquo;il approuve la commande faisant l&rsquo;objet du contrat, il sera tenu de payer le prix faisant l&rsquo;objet de la commande et les frais suppl\u00e9mentaires tels que les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, les taxes, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>&#13;\n<p><strong>2. D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Pour l&rsquo;application et l&rsquo;interpr\u00e9tation du pr\u00e9sent accord, les termes suivants signifient les explications \u00e9crites qui leur font face.<\/p>&#13;\n<p>MINISTRE Ministre des douanes et du commerce,<\/p>&#13;\n<p>MINIST\u00c8RE Minist\u00e8re des douanes et du commerce,<\/p>&#13;\n<p>LOI Loi n\u00b0 6502 sur la protection des consommateurs,<\/p>&#13;\n<p>R\u00c8GLEMENT : R\u00e8glement sur les contrats \u00e0 distance (OG : 27.11.2014\/29188)<\/p>&#13;\n<p>SERVICE : Objet de tous les types de transactions avec les consommateurs autres que la fourniture de biens effectu\u00e9e ou entreprise en \u00e9change d&rsquo;une redevance ou d&rsquo;un avantage,<\/p>&#13;\n<p>VENDEUR : L&rsquo;entreprise qui offre des biens au consommateur dans le cadre de ses activit\u00e9s commerciales ou professionnelles ou qui agit au nom ou pour le compte des biens,<\/p>&#13;\n<p>ACHETEUR : Personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un bien ou d&rsquo;un service \u00e0 des fins commerciales ou non professionnelles,<\/p>&#13;\n<p>SITE : Le site web du VENDEUR,<\/p>&#13;\n<p>DONNEUR D&rsquo;ORDRE : Personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par l&rsquo;interm\u00e9diaire du site web du VENDEUR,<\/p>&#13;\n<p>PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,<\/p>&#13;\n<p>CONTRAT : Le pr\u00e9sent contrat conclu entre le VENDEUR et l&rsquo;ACHETEUR,<\/p>&#13;\n<p>MARCHANDISES : il s&rsquo;agit de biens meubles soumis au magasinage et de logiciels, de mat\u00e9riel audio et vid\u00e9o et de biens incorporels similaires pr\u00e9par\u00e9s pour \u00eatre utilis\u00e9s dans des m\u00e9dias \u00e9lectroniques.<\/p>&#13;\n<p><strong>TH\u00c8ME 3<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Le pr\u00e9sent contrat r\u00e9git les droits et obligations des parties conform\u00e9ment aux dispositions de la loi n\u00b0 6502 sur la protection des consommateurs et du r\u00e8glement sur les contrats \u00e0 distance concernant la vente et la livraison du produit dont les caract\u00e9ristiques et le prix de vente sont sp\u00e9cifi\u00e9s ci-dessous, que l&rsquo;ACHETEUR a command\u00e9 par voie \u00e9lectronique sur le site Web du VENDEUR.<\/p>&#13;\n<p>Les prix indiqu\u00e9s et annonc\u00e9s sur le site sont les prix de vente. Les prix annonc\u00e9s et les promesses sont valables jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;ils soient mis \u00e0 jour et modifi\u00e9s. Les prix annonc\u00e9s pour une p\u00e9riode donn\u00e9e sont valables jusqu&rsquo;\u00e0 la fin de la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.  <\/p>&#13;\n<p><strong>4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Titre<\/p>&#13;\n<p>Adresse<\/p>&#13;\n<p>T\u00e9l\u00e9phone<\/p>&#13;\n<p>Fax<\/p>&#13;\n<p>Courriel<\/p>&#13;\n<p><strong>5. INFORMATIONS SUR L&rsquo;ACHETEUR<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Personne \u00e0 livrer<\/p>&#13;\n<p>Adresse de livraison<\/p>&#13;\n<p>T\u00e9l\u00e9phone<\/p>&#13;\n<p>Fax<\/p>&#13;\n<p>Email \/ nom d&rsquo;utilisateur<\/p>&#13;\n<p><strong>6. LES INFORMATIONS RELATIVES \u00c0 LA PERSONNE QUI PASSE LA COMMANDE<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Nom \/ Pr\u00e9nom \/ Titre<\/p>&#13;\n<p>Adresse<\/p>&#13;\n<p>T\u00e9l\u00e9phone<\/p>&#13;\n<p>Fax<\/p>&#13;\n<p>Email \/ nom d&rsquo;utilisateur<\/p>&#13;\n<p><strong>7. PRODUIT(S) FAISANT L&rsquo;OBJET DU CONTRAT<\/strong><\/p>&#13;\n<p>7.1 Les caract\u00e9ristiques de base (type, quantit\u00e9, marque \/ mod\u00e8le, couleur, quantit\u00e9) des biens \/ produits \/ produits \/ produits \/ services sont publi\u00e9es sur le site web du VENDEUR. Si une campagne est organis\u00e9e par le Vendeur, vous pouvez examiner les caract\u00e9ristiques de base du produit concern\u00e9 pendant la campagne. Valable jusqu&rsquo;\u00e0 la date de la campagne.  <\/p>&#13;\n<p>7.2. Les prix indiqu\u00e9s et annonc\u00e9s sur le site sont les prix de vente. Les prix annonc\u00e9s et les promesses sont valables jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;ils soient mis \u00e0 jour et modifi\u00e9s. Les prix annonc\u00e9s pour une p\u00e9riode donn\u00e9e sont valables jusqu&rsquo;\u00e0 la fin de la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.  <\/p>&#13;\n<p>7.3. Le prix de vente TTC des biens ou services faisant l&rsquo;objet du contrat est indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>&#13;\n<p>Description du produit Quantit\u00e9 Prix unitaire Sous-total<\/p>&#13;\n<p>(TVA incluse)<\/p>&#13;\n<p>Montant de l&rsquo;exp\u00e9dition<\/p>&#13;\n<p>Total :<\/p>&#13;\n<p>Mode et plan de paiement<\/p>&#13;\n<p>Adresse de livraison<\/p>&#13;\n<p>Personne \u00e0 livrer<\/p>&#13;\n<p>Adresse de facturation<\/p>&#13;\n<p>Date de la commande<\/p>&#13;\n<p>Date de livraison<\/p>&#13;\n<p>Mode de livraison<\/p>&#13;\n<p>7.4. Les frais de transport, qui correspondent au co\u00fbt de l&rsquo;exp\u00e9dition du produit, sont \u00e0 la charge de l&rsquo;ACHETEUR.<\/p>&#13;\n<p><strong>8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Nom \/ Pr\u00e9nom \/ Titre<\/p>&#13;\n<p>Adresse<\/p>&#13;\n<p>T\u00e9l\u00e9phone<\/p>&#13;\n<p>Fax<\/p>&#13;\n<p>Email \/ nom d&rsquo;utilisateur<\/p>&#13;\n<p>Livraison de la facture : La facture est livr\u00e9e avec la commande \u00e0 l&rsquo;adresse de facturation lors de la livraison de la commande.<\/p>&#13;\n<p>sera d\u00e9livr\u00e9e.<\/p>&#13;\n<p><strong>9. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/p>&#13;\n<p>9.1. L&rsquo;ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 avoir lu les informations pr\u00e9liminaires sur les caract\u00e9ristiques de base du produit faisant l&rsquo;objet du contrat, le prix de vente et le mode de paiement et de livraison sur le site web du VENDEUR, et \u00e0 avoir donn\u00e9 la confirmation n\u00e9cessaire par voie \u00e9lectronique. L&rsquo;ACHETEUR ; en confirmant les informations pr\u00e9liminaires par voie \u00e9lectronique, avant l&rsquo;\u00e9tablissement du contrat de vente \u00e0 distance, l&rsquo;adresse qui doit \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR par le VENDEUR, les caract\u00e9ristiques de base des produits command\u00e9s, le prix des produits TTC, les informations relatives au paiement et \u00e0 la livraison, accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e9galement \u00e0 avoir obtenu les informations correctes et compl\u00e8tes. <\/p>&#13;\n<p>9.2. Chaque produit faisant l&rsquo;objet du contrat sera livr\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR ou \u00e0 la personne et\/ou \u00e0 l&rsquo;organisation \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par l&rsquo;ACHETEUR dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 dans la section des informations pr\u00e9liminaires sur le site web, en fonction de la distance de l&rsquo;\u00e9tablissement de l&rsquo;ACHETEUR, \u00e0 condition qu&rsquo;il n&rsquo;exc\u00e8de pas le d\u00e9lai l\u00e9gal de 30 jours. Si le produit ne peut \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR dans ce d\u00e9lai, l&rsquo;ACHETEUR se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat. <\/p>&#13;\n<p>9.3. Le VENDEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 livrer le produit faisant l&rsquo;objet du contrat dans son int\u00e9gralit\u00e9, conform\u00e9ment aux qualifications sp\u00e9cifi\u00e9es dans la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, avec les documents de garantie, les manuels d&rsquo;utilisation, les informations et les documents requis par le travail, \u00e0 ex\u00e9cuter le travail dans le respect des principes d&rsquo;exactitude et d&rsquo;honn\u00eatet\u00e9, \u00e0 maintenir et \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service, \u00e0 faire preuve de l&rsquo;attention et du soin n\u00e9cessaires pendant l&rsquo;ex\u00e9cution du travail, \u00e0 agir avec prudence et pr\u00e9voyance, conform\u00e9ment aux exigences de la l\u00e9gislation l\u00e9gale, exempt de tout d\u00e9faut.<\/p>&#13;\n<p>9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit diff\u00e9rent, de qualit\u00e9 et de prix \u00e9quivalents, en informant l&rsquo;ACHETEUR et en obtenant son consentement explicite avant l&rsquo;expiration de l&rsquo;obligation de prestation d\u00e9coulant du contrat.<\/p>&#13;\n<p>9.5. Si le VENDEUR ne peut remplir ses obligations contractuelles en cas d&rsquo;impossibilit\u00e9 de r\u00e9aliser le produit ou le service faisant l&rsquo;objet de la commande, le VENDEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 en informer le consommateur par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 3 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a connaissance de cette situation et \u00e0 rembourser l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 du prix \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>&#13;\n<p>9.6. L&rsquo;ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 confirmer le pr\u00e9sent accord par voie \u00e9lectronique pour la livraison du produit faisant l&rsquo;objet du contrat, et si le prix du produit faisant l&rsquo;objet du contrat n&rsquo;est pas pay\u00e9 pour quelque raison que ce soit et\/ou annul\u00e9 dans les registres bancaires, l&rsquo;obligation du VENDEUR de livrer le produit faisant l&rsquo;objet du contrat prendra fin.<\/p>&#13;\n<p>9.7. L&rsquo;ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 ce que si le prix du produit faisant l&rsquo;objet du contrat n&rsquo;est pas pay\u00e9 au VENDEUR par la banque ou l&rsquo;institution financi\u00e8re comp\u00e9tente suite \u00e0 l&rsquo;utilisation d\u00e9loyale de la carte de cr\u00e9dit appartenant \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR par des personnes non autoris\u00e9es apr\u00e8s la livraison du produit faisant l&rsquo;objet du contrat \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR ou \u00e0 la personne et\/ou l&rsquo;institution \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par l&rsquo;ACHETEUR, l&rsquo;ACHETEUR renverra le produit faisant l&rsquo;objet du contrat au VENDEUR dans un d\u00e9lai de 3 jours aux frais du VENDEUR.<\/p>&#13;\n<p>9.8. Le VENDEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 informer l&rsquo;ACHETEUR s&rsquo;il ne peut livrer le produit faisant l&rsquo;objet du contrat dans le d\u00e9lai imparti en raison d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements de force majeure tels que la survenance d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements de force majeure qui se d\u00e9veloppent en dehors de la volont\u00e9 des parties, impr\u00e9vus \u00e0 l&rsquo;avance et emp\u00eachant et\/ou retardant l&rsquo;ex\u00e9cution des obligations des parties. L&rsquo;ACHETEUR a \u00e9galement le droit de demander au VENDEUR d&rsquo;annuler la commande, de remplacer le produit faisant l&rsquo;objet du contrat par son pr\u00e9c\u00e9dent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et\/ou de reporter le d\u00e9lai de livraison jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9limination de la situation pr\u00e9ventive. Si la commande est annul\u00e9e par l&rsquo;ACHETEUR, le montant du produit sera pay\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR en esp\u00e8ces et en esp\u00e8ces dans un d\u00e9lai de 14 jours pour les paiements effectu\u00e9s par l&rsquo;ACHETEUR en esp\u00e8ces. Pour les paiements effectu\u00e9s par l&rsquo;ACHETEUR par carte de cr\u00e9dit, le montant du produit est retourn\u00e9 \u00e0 la banque concern\u00e9e dans les 14 jours suivant l&rsquo;annulation de la commande par l&rsquo;ACHETEUR. L&rsquo;ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 ce que le processus moyen de r\u00e9percussion du montant retourn\u00e9 \u00e0 la carte de cr\u00e9dit par le VENDEUR sur le compte de l&rsquo;ACHETEUR par la banque puisse prendre 2 \u00e0 3 semaines, et que la r\u00e9percussion de ce montant sur les comptes de l&rsquo;ACHETEUR apr\u00e8s le retour de ce montant \u00e0 la banque soit enti\u00e8rement li\u00e9e au processus de transaction bancaire, et que l&rsquo;ACHETEUR ne puisse pas tenir le VENDEUR pour responsable d&rsquo;\u00e9ventuels retards.    <\/p>&#13;\n<p>9.9. Le VENDEUR a le droit d&rsquo;atteindre l&rsquo;ACHETEUR \u00e0 des fins de communication, de marketing, de notification et autres par lettre, e-mail, SMS, appel t\u00e9l\u00e9phonique et autres moyens \u00e0 l&rsquo;adresse, \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail, aux lignes t\u00e9l\u00e9phoniques fixes et mobiles et aux autres informations de contact sp\u00e9cifi\u00e9es par l&rsquo;ACHETEUR dans le formulaire d&rsquo;enregistrement sur le site ou mises \u00e0 jour ult\u00e9rieurement par l&rsquo;ACHETEUR. En acceptant le pr\u00e9sent contrat, l&rsquo;ACHETEUR accepte et d\u00e9clare que le VENDEUR peut entreprendre pour lui les activit\u00e9s de communication susmentionn\u00e9es. <\/p>&#13;\n<p>9.10. L&rsquo;ACHETEUR doit inspecter les biens\/services faisant l&rsquo;objet du contrat avant de les recevoir ; les bosses, les emballages cass\u00e9s, d\u00e9chir\u00e9s, etc. les biens\/services endommag\u00e9s et d\u00e9fectueux ne seront pas re\u00e7us de la soci\u00e9t\u00e9 de fret. Les marchandises \/ services livr\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s intacts et non endommag\u00e9s. L&rsquo;obligation de prot\u00e9ger soigneusement les biens \/ services apr\u00e8s la livraison incombe \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR. Si le droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre utilis\u00e9, les biens \/ services ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s. La facture doit \u00eatre renvoy\u00e9e.     <\/p>&#13;\n<p>9.11. Si l&rsquo;ACHETEUR et le titulaire de la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e lors de la commande ne sont pas la m\u00eame personne ou si une faille de s\u00e9curit\u00e9 est d\u00e9tect\u00e9e concernant la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e lors de la commande avant la livraison du produit \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR, le VENDEUR peut demander \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR de soumettre l&rsquo;identit\u00e9 et les coordonn\u00e9es du titulaire de la carte de cr\u00e9dit, le relev\u00e9 de la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e lors de la commande pour le mois pr\u00e9c\u00e9dent ou la lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de cr\u00e9dit lui appartient. La commande sera gel\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 ce que l&rsquo;ACHETEUR fournisse les informations\/documents faisant l&rsquo;objet de la demande, et si les demandes susmentionn\u00e9es ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d&rsquo;annuler la commande. <\/p>&#13;\n<p>9.12. L&rsquo;ACHETEUR d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 ce que les informations personnelles et autres fournies par le VENDEUR lorsqu&rsquo;il devient membre du site web du VENDEUR soient conformes \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9, et que le VENDEUR indemnisera tous les dommages que le VENDEUR pourrait subir en raison de la fausset\u00e9 de ces informations imm\u00e9diatement, en esp\u00e8ces et en une somme forfaitaire d\u00e8s la premi\u00e8re notification du VENDEUR.<\/p>&#13;\n<p>9.13. L&rsquo;ACHETEUR accepte et s&rsquo;engage d\u00e8s le d\u00e9part \u00e0 respecter les dispositions de la l\u00e9gislation l\u00e9gale et \u00e0 ne pas les enfreindre lors de l&rsquo;utilisation du site web du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilit\u00e9s l\u00e9gales et p\u00e9nales qui pourraient en d\u00e9couler seront enti\u00e8rement et exclusivement \u00e0 la charge de l&rsquo;ACHETEUR. <\/p>&#13;\n<p>9.14. L&rsquo;ACHETEUR ne peut pas utiliser le site web du VENDEUR d&rsquo;une mani\u00e8re qui perturbe l&rsquo;ordre public, viole la moralit\u00e9 publique, d\u00e9range et harc\u00e8le autrui, dans un but contraire \u00e0 la loi, d&rsquo;une mani\u00e8re qui viole les droits mat\u00e9riels et moraux d&rsquo;autrui. En outre, le membre ne peut se livrer \u00e0 des activit\u00e9s (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui emp\u00eachent ou rendent difficile l&rsquo;utilisation des services par d&rsquo;autres personnes. <\/p>&#13;\n<p>9.15. A travers le site web du VENDEUR, des liens peuvent \u00eatre donn\u00e9s vers d&rsquo;autres sites web et\/ou d&rsquo;autres contenus qui ne sont pas sous le contr\u00f4le du VENDEUR et\/ou d\u00e9tenus et\/ou exploit\u00e9s par d&rsquo;autres tiers. Ces liens sont fournis pour faciliter l&rsquo;orientation de l&rsquo;ACHETEUR et ne soutiennent aucun site web ou la personne qui exploite ce site web et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site web li\u00e9. <\/p>&#13;\n<p>9.16. Le membre qui viole un ou plusieurs des articles \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans le pr\u00e9sent contrat est personnellement responsable p\u00e9nalement et juridiquement de cette violation et doit tenir le VENDEUR \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart des cons\u00e9quences juridiques et p\u00e9nales de ces violations. En outre, en raison de cette violation, si l&rsquo;incident est transf\u00e9r\u00e9 au domaine juridique, le VENDEUR se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats au membre pour non-respect du contrat d&rsquo;adh\u00e9sion. <\/p>&#13;\n<p><strong>10. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>&#13;\n<p>10.1. ACHETEUR ; Dans le cas o\u00f9 le contrat \u00e0 distance porte sur la vente de biens, dans un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours \u00e0 compter de la date de livraison du produit \u00e0 lui-m\u00eame ou \u00e0 la personne \/ organisation \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par lui, il peut exercer son droit de r\u00e9siliation du contrat en refusant les biens sans aucune responsabilit\u00e9 juridique et p\u00e9nale et sans aucune justification, \u00e0 condition qu&rsquo;il en informe le VENDEUR. Dans les contrats \u00e0 distance de prestation de services, ce d\u00e9lai court \u00e0 compter de la date de signature du contrat. Avant l&rsquo;expiration du droit de r\u00e9tractation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 dans les contrats de service o\u00f9 l&rsquo;ex\u00e9cution du service commence avec l&rsquo;accord du consommateur. Les frais r\u00e9sultant de l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation sont \u00e0 la charge du VENDEUR. En acceptant le pr\u00e9sent contrat, l&rsquo;ACHETEUR convient par avance qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 du droit de r\u00e9tractation.    <\/p>&#13;\n<p>10.2. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, une notification \u00e9crite doit \u00eatre faite au VENDEUR par courrier recommand\u00e9, fax ou e-mail dans un d\u00e9lai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9 dans le cadre des dispositions des \u00ab\u00a0Produits qui ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s pour le droit de r\u00e9tractation\u00a0\u00bb r\u00e9glement\u00e9es dans le pr\u00e9sent contrat. Si ce droit est utilis\u00e9 ; <\/p>&#13;\n<p>a) La facture du produit livr\u00e9 \u00e0 la troisi\u00e8me personne ou \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR (si la facture du produit \u00e0 retourner est une facture d&rsquo;entreprise, elle doit \u00eatre envoy\u00e9e avec la facture de retour \u00e9mise par l&rsquo;institution lors du retour. Les retours de commandes dont la facture est \u00e9mise au nom des institutions ne seront pas compl\u00e9t\u00e9s si la FACTURE DE RETOUR n&rsquo;est pas \u00e9mise), <\/p>&#13;\n<p>b) Formulaire de retour,<\/p>&#13;\n<p>c) Les produits \u00e0 retourner doivent \u00eatre livr\u00e9s complets et intacts, accompagn\u00e9s de leur bo\u00eete, de leur emballage et de leurs accessoires standard, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>&#13;\n<p>d) Le VENDEUR est tenu de restituer \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR le prix total et les documents qui l&rsquo;ont mis en demeure dans un d\u00e9lai de 10 jours au plus tard \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de r\u00e9tractation et de retourner les marchandises dans un d\u00e9lai de 20 jours.<\/p>&#13;\n<p>e) En cas de diminution de la valeur des biens pour une raison d\u00e9coulant de la faute de l&rsquo;ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l&rsquo;ACHETEUR est tenu d&rsquo;indemniser le VENDEUR en proportion de sa faute. Toutefois, l&rsquo;ACHETEUR n&rsquo;est pas responsable des changements et d\u00e9t\u00e9riorations caus\u00e9s par l&rsquo;utilisation correcte des biens ou du produit pendant la p\u00e9riode de droit de r\u00e9tractation. <\/p>&#13;\n<p>f) Si le montant de la limite de la campagne \u00e9mis par le VENDEUR est inf\u00e9rieur au montant de la limite de la campagne en raison de l&rsquo;utilisation du droit de r\u00e9tractation, le montant de la remise utilis\u00e9 dans le cadre de la campagne sera annul\u00e9.<\/p>&#13;\n<p><strong>11. PRODUITS NON UTILISABLES DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>&#13;\n<p>Les parties inf\u00e9rieures des sous-v\u00eatements, les maillots de bain et les bas de bikini, le mat\u00e9riel de maquillage, les produits jetables, les biens qui risquent de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou qui sont susceptibles de se p\u00e9rimer, les produits qui ne conviennent pas \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 l&rsquo;hygi\u00e8ne et qui doivent \u00eatre retourn\u00e9s si l&#8217;emballage est ouvert par l&rsquo;ACHETEUR apr\u00e8s la livraison \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR, les produits qui se m\u00e9langent \u00e0 d&rsquo;autres produits apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent pas \u00eatre s\u00e9par\u00e9s par la nature, \u00c0 l&rsquo;exception de ceux pr\u00e9vus dans le cadre du contrat d&rsquo;abonnement, il n&rsquo;est pas possible de retourner les biens li\u00e9s aux p\u00e9riodiques tels que les journaux et les magazines, les services ex\u00e9cut\u00e9s instantan\u00e9ment sur support \u00e9lectronique ou les biens immat\u00e9riels livr\u00e9s instantan\u00e9ment au consommateur, et les enregistrements audio ou vid\u00e9o, les livres, le contenu num\u00e9rique, les programmes logiciels, les dispositifs d&rsquo;enregistrement et de stockage de donn\u00e9es, les consommables informatiques, si l&#8217;emballage est ouvert par l&rsquo;ACHETEUR. En outre, avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;utiliser le droit de r\u00e9tractation concernant les services dont l&rsquo;ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec l&rsquo;approbation du consommateur conform\u00e9ment au r\u00e8glement. <\/p>&#13;\n<p>Les produits cosm\u00e9tiques et de soins personnels, les sous-v\u00eatements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes ainsi que les consommables de papeterie (toner, cartouches, rubans, etc.) doivent \u00eatre non ouverts, non test\u00e9s, intacts et non utilis\u00e9s pour pouvoir \u00eatre renvoy\u00e9s.<\/p>&#13;\n<p><strong>12. D\u00c9FAUT DE PAIEMENT ET CONS\u00c9QUENCES JURIDIQUES<\/strong><\/p>&#13;\n<p>L&rsquo;ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 payer des int\u00e9r\u00eats dans le cadre du contrat de carte de cr\u00e9dit conclu entre la banque du titulaire de la carte et la banque, et \u00e0 \u00eatre responsable vis-\u00e0-vis de la banque, s&rsquo;il est en d\u00e9faut de paiement dans le cas o\u00f9 il effectue des transactions de paiement par carte de cr\u00e9dit. Dans ce cas, la banque concern\u00e9e peut demander des recours juridiques ; elle peut demander \u00e0 l&rsquo;ACHETEUR de payer les frais et les honoraires d&rsquo;avocat et, dans tous les cas, si l&rsquo;ACHETEUR est en d\u00e9faut de paiement en raison de sa dette, l&rsquo;ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s&rsquo;engage \u00e0 payer les pertes et les dommages subis par le VENDEUR en raison de l&rsquo;ex\u00e9cution tardive de la dette. <\/p>&#13;\n<p><strong>13. TRIBUNAL COMP\u00c9TENT<\/strong><\/p>&#13;\n<p>En cas de litige d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat, les plaintes et les objections doivent \u00eatre adress\u00e9es au comit\u00e9 d&rsquo;arbitrage des probl\u00e8mes de consommation ou au tribunal de la consommation du lieu o\u00f9 se trouve le consommateur ou du lieu o\u00f9 la transaction de consommation est effectu\u00e9e, dans les limites mon\u00e9taires sp\u00e9cifi\u00e9es dans la loi suivante. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les limites mon\u00e9taires : <\/p>&#13;\n<p>A compter du 01\/01\/2017, la valeur des demandes \u00e0 introduire aupr\u00e8s des comit\u00e9s d&rsquo;arbitrage de consommation pour 2017 :<\/p>&#13;\n<p>a) Les comit\u00e9s d&rsquo;arbitrage des consommateurs de district pour les litiges inf\u00e9rieurs \u00e0 2 400 (deux mille quatre cents) livres turques,<\/p>&#13;\n<p>b) Les comit\u00e9s provinciaux d&rsquo;arbitrage des consommateurs pour les litiges compris entre 2 400 (deux mille quatre cents) livres turques et 3 610 (trois mille six cent dix) livres turques dans les provinces \u00e0 statut m\u00e9tropolitain,<\/p>&#13;\n<p>c) Les comit\u00e9s provinciaux d&rsquo;arbitrage des consommateurs pour les litiges inf\u00e9rieurs \u00e0 3 610 (trois mille six cent dix) livres turques dans les centres des provinces qui n&rsquo;ont pas le statut de m\u00e9tropole,<\/p>&#13;\n<p>\u00e7) Des comit\u00e9s provinciaux d&rsquo;arbitrage des consommateurs ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s pour les litiges compris entre 2 400 (deux mille quatre cents) livres turques et 3 610 (trois mille six cent dix) livres turques dans les districts des provinces non m\u00e9tropolitaines.<\/p>&#13;\n<p>Le pr\u00e9sent accord est conclu \u00e0 des fins commerciales.<\/p>&#13;\n<p><strong>14.<\/strong><\/p>&#13;\n<p>L&rsquo;ACHETEUR est r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 tous les termes du pr\u00e9sent contrat lorsqu&rsquo;il effectue le paiement de la commande pass\u00e9e sur le site. Le VENDEUR est tenu de prendre les dispositions logicielles n\u00e9cessaires pour obtenir la confirmation que le pr\u00e9sent contrat a \u00e9t\u00e9 lu et accept\u00e9 par l&rsquo;ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit pass\u00e9e. <\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; Mesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi &#13; 1.PARTIES &#13; Le pr\u00e9sent accord a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 entre les parties suivantes selon les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous. &#13; A. ACHETEUR (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0ACHETEUR\u00a0\u00bb dans le contrat) &#13; B. 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