{"id":816,"date":"2023-05-21T10:04:44","date_gmt":"2023-05-21T07:04:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eskamarket.com\/informations-sur-le-paiement-et-la-livraison\/"},"modified":"2025-04-11T00:11:15","modified_gmt":"2025-04-10T21:11:15","slug":"informations-sur-le-paiement-et-la-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eskamarket.com\/fr\/informations-sur-le-paiement-et-la-livraison\/","title":{"rendered":"Informations sur le paiement et la livraison"},"content":{"rendered":" \n

\u00d6deme ve Teslimat Bilgileri<\/strong><\/h1> \n

1) Vos commandes vous sont envoy\u00e9es par Domestic Cargo apr\u00e8s paiement. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer le paiement par carte de cr\u00e9dit, virement bancaire ou EFT (Electronic Fund Transfer) sur notre compte \u00e0 la Garanti Bank (TL). <\/p> \n

2) Remboursement des frais de commande <\/strong><\/p> \n

En cas d’annulation de vos commandes pour d’\u00e9ventuelles raisons, eskamarket.com vous rembourse le prix du produit sur votre compte dans un d\u00e9lai de trois jours ouvrables. Cependant, vous devez communiquer aux autorit\u00e9s financi\u00e8res de notre soci\u00e9t\u00e9 vos coordonn\u00e9es bancaires de mani\u00e8re pr\u00e9cise et compl\u00e8te. <\/p> \n

3) Livraison <\/strong><\/p> \n

Nous nous effor\u00e7ons de livrer les produits que vous avez command\u00e9s \u00e0 la cargaison le jour m\u00eame. Pour les produits dont la livraison prend du temps, le d\u00e9lai de livraison \u00e0 la cargaison est de 1 \u00e0 5 jours ouvrables, comme indiqu\u00e9 dans le d\u00e9tail du produit. Vous serez inform\u00e9 d’un \u00e9ventuel retard de livraison. <\/p> \n

Afin que la livraison du produit puisse s’effectuer sans interruption, veuillez indiquer l’adresse de votre lieu de r\u00e9sidence pendant la journ\u00e9e comme adresse de livraison.<\/p> \n

Vos demandes seront trait\u00e9es pour \u00eatre pr\u00e9par\u00e9es selon le type de livraison que vous aurez sp\u00e9cifi\u00e9 \u00e0 la fin de la commande. Les produits de notre soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e \u00e0 IZMIR seront envoy\u00e9s par une soci\u00e9t\u00e9 de fret domestique. Une fois vos commandes approuv\u00e9es, elles seront remises \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de fret au plus tard dans les 5 (cinq) jours ouvrables. <\/p> \n

Vous pouvez discuter des diff\u00e9rentes conditions de livraison avec notre repr\u00e9sentant de la client\u00e8le. En outre, les livraisons de fret ne sont valables que pour la Turquie. <\/p> \n

4) Suivi des paiements <\/strong><\/p> \n

Si le syst\u00e8me en question ne peut pas effectuer la transaction en raison d’un probl\u00e8me quelconque, notre visiteur en est inform\u00e9 sur la page de paiement.<\/p> \n

En cas d’erreur \u00e0 l’adresse sp\u00e9cifi\u00e9e, la commande est mise en contact avec le donneur d’ordre concernant la commande qui ne peut \u00eatre livr\u00e9e.<\/p> \n

La validit\u00e9 de l’adresse e-mail sp\u00e9cifi\u00e9e par notre visiteur est confirm\u00e9e par un e-mail automatique envoy\u00e9 suite au transfert de la commande.<\/p> \n

Nous sommes responsables de la r\u00e9alisation de la livraison au client ainsi qu’\u00e0 la banque dont nous utilisons le syst\u00e8me de carte de cr\u00e9dit.<\/p> \n

Soyez attentifs !<\/strong><\/p> \n

Ouvrez et v\u00e9rifiez les colis que vous pensez avoir \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s pendant le transport devant l’agent de la compagnie que vous recevez. Si vous pensez que le produit est endommag\u00e9, n’en prenez pas livraison et signalez-le \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de transport. <\/p> \n

Apr\u00e8s r\u00e9ception du produit, il est admis que l’entreprise de fret a pleinement rempli sa mission.<\/p> \n

Si le produit est endommag\u00e9 : Veuillez signaler le rapport que vous avez pr\u00e9par\u00e9 d\u00e8s que possible au +90 554 770 70 90 et \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique destek@eskamarket.com.<\/p> \n

Si vous effectuez ces op\u00e9rations, nous commencerons \u00e0 travailler sur votre colis et veillerons \u00e0 ce que la livraison soit r\u00e9p\u00e9t\u00e9e d\u00e8s que possible.<\/p> \n

Si vous expliquez bri\u00e8vement la raison pour laquelle vous souhaitez renvoyer le produit dans cet e-mail, vous nous aiderez dans notre travail sur le produit.<\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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